Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie CagoMul Catering Service ("wir") personenbezogene Daten über unsere Online-Plattform und unsere Dienstleistungen erhebt, nutzt, speichert und schützt. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und behandeln Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der DSGVO.

Anbieter: CagoMul Catering Service
Adresse: Üetlibergstrasse 359, 8045 Zürich, Switzerland
E-Mail: info@cagomul.shop

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Online-Plattform ist CagoMul Catering Service, Üetlibergstrasse 359, 8045 Zürich, Switzerland, E-Mail: info@cagomul.shop.

2. Welche Daten wir erheben

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
Bestelldaten: Informationen zu Catering-Anfragen, Buchungen, ausgewählten Menüs, Lieferzeitpunkten und Zahlungsangaben (nur in dem Umfang, wie zur Abwicklung erforderlich).
Nutzungsdaten: Logdaten, Geräteinformationen, IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten und besuchte Seiten.
Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen, Feedback und Support-Korrespondenz.
Cookies und ähnliche Technologien: Siehe Abschnitt „Cookies“.

3. Zu welchen Zwecken wir Daten verwenden

Bereitstellung des Services: Abwicklung von Catering-Buchungen, Kommunikation mit Ihnen, Liefer- und Leistungsdurchführung.
Kundenservice: Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Support.
Verbesserung der Plattform: Analyse von Nutzungsdaten zur Optimierung von Abläufen, Angeboten und Nutzererlebnis.
Rechtliche Pflichten: Erfüllung von Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
Sicherheit: Missbrauchserkennung, Betrugsprävention und Gewährleistung der Systemintegrität.
Marketing (optional): Versand von Informationen zu Angeboten, sofern rechtlich zulässig und nur mit Ihrer Einwilligung, soweit erforderlich.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Voraussetzungen erfüllt ist:

Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Rechtliche Verpflichtungen, denen wir unterliegen.
Berechtigte Interessen, z. B. an der Optimierung unseres Angebots und der Sicherheit unserer Systeme, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.
Einwilligung, sofern wir Sie darum bitten (z. B. für Marketingzwecke); diese kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Online-Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Browsereinstellungen anpassen, um Cookies abzulehnen oder zu löschen. Dadurch könnten jedoch bestimmte Funktionen eingeschränkt sein.

Falls wir Analyse- oder Marketing-Cookies verwenden, geschieht dies nur auf Basis Ihrer Einwilligung, sofern gesetzlich erforderlich. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage vorliegt. Mögliche Empfänger sind:

Dienstleister und Auftragsverarbeiter (z. B. IT-Hosting, Zahlungsabwicklung, Logistik), die vertraglich zur Vertraulichkeit und Einhaltung der Datenschutzstandards verpflichtet sind.
Behörden oder Dritte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen notwendig ist.

Eine Weitergabe in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaats erfolgt nur, wenn geeignete Garantien und gesetzliche Voraussetzungen eingehalten werden.

7. Speicherfrist

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Dennoch kann keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung absolute Sicherheit garantieren.

9. Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern keine entgegenstehenden Pflichten oder überwiegenden Interessen bestehen.
Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
Datenübertragbarkeit, soweit gesetzlich vorgesehen.
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@cagomul.shop. Sie haben außerdem das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.

10. Dienste Dritter und Links

Unsere Plattform kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärungen dieser Drittseiten.

11. Minderjährige

Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns dennoch entsprechende Daten bekannt werden, löschen wir sie unverzüglich, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Services anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Online-Plattform bereitgestellt. Bitte prüfen Sie die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen.